如何優(yōu)化電力營商環(huán)境，更好服務海南自由貿(mào)易區(qū)（港）建設？9月20日，海南電網(wǎng)公司召開黨委理論學習中心組學習會進行專題研討。
此前，該公司黨委理論學習中心組成立調(diào)研組，分別就如何優(yōu)化營商環(huán)境提升獲得電力指標，以及加強停電時間管控、提高供電可靠性開展了深入的專題調(diào)研。
針對調(diào)研分析出的主要問題，該公司結合滿足人民追求美好生活電力需求調(diào)查梳理出的問題，有針對性地編制培訓方案，進一步提升服務能力，從源頭上解決客戶用電的突出問題；積極推動傳統(tǒng)營業(yè)廳向客戶體驗廳轉型，建設?？邶埲A、三亞天涯、瓊海博鰲等智能體驗廳，提高客戶體驗；為進一步提升辦電效率，該公司對業(yè)擴報裝及時率指標靠后的供電局加強指導和稽查，督促針對滯后的環(huán)節(jié)采取有效措施落實整改；大力推廣“遠程服務+移動終端作業(yè)+營銷運營監(jiān)控”模式。該公司加強政企聯(lián)動，積極向地方政府溝通協(xié)調(diào)，促請政府層面建立信息化聯(lián)審平臺，實現(xiàn)項目審批并行高速。提供電力線路管廊、供電設備電房等支持政策，力促政府對符合城市規(guī)劃和電力規(guī)劃的公共電力基礎設施建設簡化審批手續(xù)等。此外，緊跟海南全面深化改革開放建設步伐，研究小微企業(yè)低壓供電的業(yè)擴配套服務機制，力爭2020年實現(xiàn)200千伏安及以下業(yè)擴報裝低壓供電，進一步減少小微企業(yè)的接電成本，有效提升營商環(huán)境“獲得電力”指標。
針對影響客戶平均停電時間的主要因素，該公司緊抓電網(wǎng)生產(chǎn)的全過程，力爭2019年客戶平均停電時間再壓減60%，降到10個小時以內(nèi)，達到國內(nèi)一流水平。
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