作為國網(wǎng)福建省電力有限公司推進“數(shù)據(jù)主人制”落地試點工作的基層試點應用單位，漳州供電公司以“三張清單”加強管控，構(gòu)建“數(shù)字人才”團隊，推廣數(shù)據(jù)分析工具，提升基層數(shù)據(jù)治理能力。

　　“天寶供電所2個客戶電話號碼不規(guī)范，請盡快整改。”10月19日，福建漳州供電公司薌城供電服務中心天寶供電所的魏靜哲接到客戶基礎檔案數(shù)據(jù)偏差整改工單。核查整改，提交工單，復核通過……一系列操作后，2條檔案偏差整改工單完成閉環(huán)。

天寶供電所員工開展數(shù)據(jù)分析。胡志杰 攝

　　今年，國網(wǎng)福建省電力有限公司啟動“數(shù)據(jù)主人制”試點工作。漳州供電公司作為基層試點應用單位，按照國網(wǎng)福建電力要求，協(xié)同推進“三張清單”管控模式，構(gòu)建“數(shù)字人才”團隊，壓實一線班組站所數(shù)據(jù)維護職責，從源頭管控數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　“三張清單”管控模式 兩級協(xié)同推進

　　按照數(shù)據(jù)管理職責，國網(wǎng)福建電力將數(shù)據(jù)主人細分為業(yè)務主人(省公司專業(yè)部門主任)、管理主人(市公司專業(yè)部門專責)、生產(chǎn)主人(基層班組成員)三類。為強化三級數(shù)據(jù)主人聯(lián)動性，確保“數(shù)據(jù)主人制”落地落實，國網(wǎng)福建電力和漳州供電公司建立協(xié)同共建機制，形成“三張清單”管控模式。

　　“三張清單”指的是需求清單、資源清單和項目清單。其中，需求清單由地市公司負責制訂，主要包括了基層需要解決但僅靠自身能力不足以解決的問題;資源清單則是國網(wǎng)福建電力根據(jù)地市公司需求，開發(fā)、收集、整理的一系列應用工具和數(shù)據(jù)資源清單;項目清單涵蓋了在實際工作中根據(jù)需求開展、有助于推進“數(shù)據(jù)主人制”落地實施的具體項目。這種模式下，省公司可以提供強大的資源支持，地市公司能夠及時反饋問題、快速補齊短板。

　　“基層業(yè)務人員使用的是源端業(yè)務系統(tǒng)，不常使用數(shù)據(jù)中臺，對于數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)治理規(guī)則和語句不熟悉，理解起來有難度。我們向國網(wǎng)福建電力提出了轉(zhuǎn)換中臺語句的技術(shù)請求，方便基層數(shù)據(jù)主人開展數(shù)據(jù)治理工作。”漳州供電公司數(shù)字化工作部的張曉偉舉了一個實際工作中用“三張清單”解決問題的例子。根據(jù)漳州供電公司的需求，福建大數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員把近500條數(shù)據(jù)中臺語句對應的源端系統(tǒng)數(shù)據(jù)表名、字段名等信息形成資源清單。“有了這些資源信息，基層業(yè)務人員能自主開展語句轉(zhuǎn)換，在各業(yè)務系統(tǒng)中查找異常數(shù)據(jù)，有針對性地開展數(shù)據(jù)治理。”張曉偉介紹。

　　4月以來，漳州供電公司共提報數(shù)據(jù)稽核語句轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)主人在線認責等78個需求清單。國網(wǎng)福建電力抽調(diào)業(yè)務專家、技術(shù)專家12人，赴漳州供電公司調(diào)研5次，提供數(shù)據(jù)小棧在線工具、數(shù)據(jù)稽核規(guī)則清單等數(shù)字化工具和數(shù)據(jù)資源，形成157個資源清單，已落地實施了基層班組數(shù)字化看板、線變模型跟蹤采集等60個項目清單項目。

　　截至目前，漳州供電公司已開展25個業(yè)務場景的數(shù)據(jù)主人定責，涉及業(yè)務系統(tǒng)17套、指標數(shù)據(jù)8項、數(shù)據(jù)屬性874項，實現(xiàn)25個業(yè)務場景的數(shù)據(jù)主人定責率100%。

　　“數(shù)字人才”帶好頭 增強數(shù)據(jù)主人專業(yè)能力

　　“機器人流程自動化(RPA)技術(shù)是一種操作容易、見效快的數(shù)字化技術(shù)，具有低代碼、模塊化的優(yōu)點……”9月27日晚，漳州供電公司第三期“數(shù)字夜校”在融媒體中心舉辦，該公司“數(shù)字人才”團隊成員傅仕琛、劉學翰為基層員工系統(tǒng)講解了RPA技術(shù)開發(fā)流程，并結(jié)合生產(chǎn)實際介紹了RPA實際應用案例。聆聽了專業(yè)的講解后，50名學員完成了67個RPA實踐項目，其中30個優(yōu)秀作品被列為漳州供電公司推廣案例。

　　為了培養(yǎng)基層一線員工的數(shù)字化能力、支撐“數(shù)字主人制”落地實施，漳州供電公司開展數(shù)字化人才培訓和選拔，擇優(yōu)選取40名員工組成“數(shù)字人才”團隊。團隊包括生產(chǎn)、財務、信通、營銷4個小組，負責梳理各部門和市縣兩級公司提報的數(shù)據(jù)管理應用需求，并形成小組專項任務，按周推進任務開展。

　　同時，為了讓一線數(shù)據(jù)主人在數(shù)據(jù)管理工作中知道“做什么、怎么做”，漳州供電公司啟動“數(shù)字夜校”特色培訓活動，由來自不同專業(yè)的數(shù)字化人才為基層員工進行業(yè)務系統(tǒng)應用、數(shù)據(jù)治理、工具應用等培訓，強化源端數(shù)據(jù)管理要求，明確數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，規(guī)范一線人員操作細則。

　　截至9月底，漳州供電公司已舉辦數(shù)字化人才“數(shù)字夜校”4期，共有186名基層數(shù)據(jù)主人完成實操訓練。

　　結(jié)合業(yè)務“以用促治” 提升數(shù)據(jù)治理效率

　　“朝陽供電所供區(qū)合格線損臺區(qū)533個，合格率99.07%，高損臺區(qū)較前日減少2個，建議加強現(xiàn)場表計裝置核查，加強客戶表計接線及倍率排查。”9月27日上午，龍高供電服務中心朝陽供電所所長李楊煉收到低壓臺區(qū)線損監(jiān)控助手的提示信息，立刻組織相關(guān)班組核查整改。

　　低壓臺區(qū)線損監(jiān)控助手是漳州供電公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)應用場景之一，實現(xiàn)了SG186營銷系統(tǒng)與用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，可自動分析低壓臺區(qū)近3天的線損率等數(shù)據(jù)并計算線損合格率、信息采集正確率及覆蓋率等關(guān)鍵指標，實時精準展現(xiàn)低壓供電臺區(qū)的運行狀態(tài)。

　　年初以來，漳州供電公司堅持“以用促治”原則，依托商業(yè)智能(BI)數(shù)據(jù)分析工具貫通使用各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，鼓勵基層員工積極創(chuàng)新，研發(fā)數(shù)據(jù)應用場景。在場景研發(fā)過程中，該公司持續(xù)發(fā)現(xiàn)、整改數(shù)據(jù)問題，在助力專業(yè)管理的同時提升數(shù)據(jù)治理效率。

　　截至目前，漳州供電公司已舉辦3期BI數(shù)據(jù)分析工具研發(fā)競賽。128名一線員工依托數(shù)據(jù)中臺資源自主研發(fā)68個數(shù)據(jù)應用場景，其中低壓臺區(qū)線損監(jiān)控助手、營銷系統(tǒng)基礎檔案偏差監(jiān)控助手、數(shù)字化賦能班組建設等5個應用場景在國網(wǎng)福建電力推廣使用。（楊勁懷 楊啟帆 卓燕璇）