“姑娘，你好！我買(mǎi)了電動(dòng)汽車(chē)，需要安裝充電樁，但不知道該如何接線(xiàn)順利使用……”近日，王女士帶著購(gòu)買(mǎi)電車(chē)的相關(guān)材料來(lái)到包頭供電局東河分局B級(jí)營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，說(shuō)明了自己的來(lái)意。得知這一情況后，前臺(tái)工作人員立即開(kāi)辟綠色通道，為其聯(lián)系管區(qū)班組，并組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地勘察，在最短時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)制定了布線(xiàn)、施工方案。
據(jù)相關(guān)工作人員介紹，在小區(qū)或者自家車(chē)庫(kù)安裝充電樁，現(xiàn)在電力部門(mén)有申請(qǐng)辦理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、工程施工、裝表接電“一條龍”的快速報(bào)裝服務(wù)。“車(chē)主只需要提供身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明、固定車(chē)位產(chǎn)權(quán)證明、停車(chē)位（庫(kù)）平面圖或現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境照片，物業(yè)出具（無(wú)物業(yè)管理小區(qū)由業(yè)委會(huì)或居委會(huì)出具）同意安裝充電樁的證明材料，即可辦理接電申請(qǐng)。”
針對(duì)當(dāng)前電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)前景好、需求量日益增多的趨勢(shì)，包頭供電局東河分局主動(dòng)順應(yīng)用電需求，開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，幫助客戶(hù)快速合理制定充電樁安裝方案；并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能存在的安全隱患及時(shí)提出整改建議，協(xié)助和指導(dǎo)客戶(hù)全面消缺，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施。此外，東河供電分局還向報(bào)裝電動(dòng)車(chē)充電樁的客戶(hù)認(rèn)真征求電力保障和供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，立足客戶(hù)需求完善工作機(jī)制，力求不斷優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)提升個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量，積極助力電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
