進(jìn)入冬季以來，冷空氣不斷刷新著最低氣溫的記錄。近期海勃灣供電分局配電急修班接到不少來自海勃灣區(qū)六完小西墻玻璃廠住宅平房用戶的反映，用戶普遍反映的問題是電壓過低，影響了居民的日常生活用電，導(dǎo)致家用電器不能正常使用。急修班接到消息后立刻趕往用戶反映的地區(qū)，經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn)，故障原因是該地區(qū)線路使用年限過長，并且線路所使用的低壓架空四線及接戶線線徑過細(xì)，無法承擔(dān)該地區(qū)居民的用電負(fù)荷。

玻璃廠平房住宅用戶一直以來都是給玻璃廠繳納電費(fèi)，因此該線路并不屬于供電部門維護(hù)。但海勃灣供電分局一直以來致力于為每一位用戶提供優(yōu)良的服務(wù)，因此分局決定義務(wù)為該片區(qū)更換低壓架空四線及接戶線。

1月的冷空氣來勢洶洶，氣溫不斷降低。配電急修班全體成員一大早便來到了玻璃廠住宅，為了方便對以后再次出現(xiàn)負(fù)荷問題的檢修，急修班準(zhǔn)備在電桿上裝設(shè)一根電源電纜、一根負(fù)荷電纜以及一個開關(guān)。

由于升降車上可以承載的人數(shù)少，且高處作業(yè)難以使力，僅僅依靠升降車上的人員無法將需安裝的電纜送到電桿頂部。因此升降車的作業(yè)人員將電纜頂部綁上繩子，由地面的作業(yè)人員協(xié)助拉拽繩子，將電纜送到電桿頂部，再對電纜進(jìn)行更換。天氣呼氣成冰，升降車上的作業(yè)人員在高空中瑟瑟發(fā)抖，卻無法大幅度活動身體取暖，只能不停地搓著手來對抗寒冷。而地面的急修班成員因?yàn)椴粩嗬щ娎|，鼻尖上已經(jīng)滲出了汗珠。

在經(jīng)歷了一個星期艱苦的工作后，急修班完成了對玻璃廠宅架空四線及接戶線的更換工作。此次義務(wù)更換線路的工作不僅幫助玻璃廠住宅用戶解決了長期以來電壓過低的問題，同時體現(xiàn)出了海勃灣供電分局為民解憂的服務(wù)理念。