為避免電費流失,確保電費顆粒歸倉及年終電費“雙結(jié)零”目標(biāo)的實現(xiàn),12月21日,河南省鎮(zhèn)平縣供電公司采取一系列舉措,全面打響一場電費結(jié)零攻堅戰(zhàn)。
該公司專門成立電費回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化電費回收工作的組織保證;實行公司領(lǐng)導(dǎo)分片承包負(fù)責(zé)制,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并細(xì)化指標(biāo)、層層分解、責(zé)任到人,把電費回收情況與個人績效掛鉤,嚴(yán)格考評,兌現(xiàn)獎懲;在各營業(yè)廳門前張貼電費回收方面的相關(guān)法律法規(guī),組織人員對電費回收政策進(jìn)行解釋,并注重利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的宣傳效應(yīng),以便為電費回收工作營造和諧的輿論環(huán)境;加強(qiáng)電費預(yù)警機(jī)制,對欠費達(dá)到一定數(shù)量的客戶進(jìn)行密切跟蹤,同時積極與其進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,從而使客戶完成交費;建立客戶信譽(yù)檔案制度,對客戶的信用情況進(jìn)行分類統(tǒng)計,并記錄在案,定期進(jìn)行公布,督促客戶主動、按時進(jìn)行繳費;對惡意拖欠電費的客戶,積極尋求法律途徑解決,堅決利用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
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為避免電費流失,確保電費顆粒歸倉及年終電費“雙結(jié)零”目標(biāo)的實現(xiàn),12月21日,河南省鎮(zhèn)平縣供電公司采取一系列舉措,全面打響一場電費結(jié)零攻堅戰(zhàn)。
該公司專門成立電費回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化電費回收工作的組織保證;實行公司領(lǐng)導(dǎo)分片承包負(fù)責(zé)制,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并細(xì)化指標(biāo)、層層分解、責(zé)任到人,把電費回收情況與個人績效掛鉤,嚴(yán)格考評,兌現(xiàn)獎懲;在各營業(yè)廳門前張貼電費回收方面的相關(guān)法律法規(guī),組織人員對電費回收政策進(jìn)行解釋,并注重利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的宣傳效應(yīng),以便為電費回收工作營造和諧的輿論環(huán)境;加強(qiáng)電費預(yù)警機(jī)制,對欠費達(dá)到一定數(shù)量的客戶進(jìn)行密切跟蹤,同時積極與其進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,從而使客戶完成交費;建立客戶信譽(yù)檔案制度,對客戶的信用情況進(jìn)行分類統(tǒng)計,并記錄在案,定期進(jìn)行公布,督促客戶主動、按時進(jìn)行繳費;對惡意拖欠電費的客戶,積極尋求法律途徑解決,堅決利用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。