5月2日，湖北荊門供電公司農(nóng)網(wǎng)PMS系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，胡集供電所10千伏快市線有1處低電壓臺區(qū)末端電壓為181伏，當(dāng)天累計發(fā)生低電壓3.75小時。通過更換低壓導(dǎo)線、切割部分負(fù)荷等措施，客戶電壓恢復(fù)正常。這是該公司利用大數(shù)據(jù)分析，提升農(nóng)配網(wǎng)運維精益化水平的一個場景。
荊門供電公司主動應(yīng)對新形勢，創(chuàng)新運用大數(shù)據(jù)平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，深入挖掘客戶潛在需求，改善供電服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，使得個性化、精益化服務(wù)更科學(xué)、便捷，管控更有效。
線損管理 精準(zhǔn)實用
5月2日8時，荊門供電公司城南供電所同期線損管理系統(tǒng)報警：東源公變臺區(qū)線損率從8%突然上升到9%。網(wǎng)格員經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，是一處電纜絕緣層損壞漏電接地所致，當(dāng)即組織修復(fù)，消除了“跑冒滴漏”。
荊門供電公司是國網(wǎng)湖北省電力公司首家將“四分線損”（分區(qū)域、分電壓、分母線、分臺區(qū)）結(jié)果推送到運營監(jiān)控平臺的單位，該公司開展設(shè)備運行大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析，深化應(yīng)用同期線損管理系統(tǒng)，打破營銷、調(diào)控等部門專業(yè)壁壘，以提高同期線損管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量為抓手，采取每日專人巡檢TMR系統(tǒng)、TMR系統(tǒng)與EMS系統(tǒng)比對排查故障原因、表計終端異動管理“五統(tǒng)一”等手段，重點對營銷系統(tǒng)與用電采集系統(tǒng)的線路名稱、臺區(qū)名稱等基礎(chǔ)參數(shù)的一致性進(jìn)行清理和校正，全面核對“四分”線損供售關(guān)系，從源頭端保證數(shù)據(jù)的完整性和正確性。
同期線損管理系統(tǒng)涉及電能量采集、用電采集、營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、營配調(diào)貫通等多套系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)集成工作，可對荊門160座35千伏及以上變電站、9.18萬臺配變、2.28萬個臺區(qū)和110余萬高低壓遠(yuǎn)程集抄客戶實現(xiàn)24小時實時在線監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析和運維管理派工。目前，荊門供電公司共發(fā)出通報42期，通報10千伏及以上電壓等級電量不平衡母線2070條次，不達(dá)標(biāo)母線數(shù)量從原有的每周70條減少為13條。其中，35千伏分線線損達(dá)標(biāo)率由85.26%提升至100%，110千伏分線線損達(dá)標(biāo)率由82.19%提升至95.38%，220千伏分線線損達(dá)標(biāo)率達(dá)96.15%。35千伏及以上電壓等級分線線損達(dá)標(biāo)率指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)居全省第一位。
資源共享 精益服務(wù)
作為大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要組成部分，GIS系統(tǒng)直接融入現(xiàn)代電力生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。荊門供電公司在引進(jìn)系統(tǒng)之初，就將復(fù)雜的需求提煉為系統(tǒng)能識別的“語言”，并最終建設(shè)成集網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備參數(shù)統(tǒng)計、電網(wǎng)裝備診斷報告等功能于一體的信息平臺。
4月30日，市民李明國在中天街游玩時，猛然發(fā)現(xiàn)10千伏蘇泉一回線24號塔上的引線脫落接地。當(dāng)他準(zhǔn)備打電話報告時，搶修人員已趕到了現(xiàn)場。原來，GIS配網(wǎng)自動化系統(tǒng)報警后，搶修人員立即展開網(wǎng)上該線路及鐵塔信息，地理位置圖清晰顯示：泉口一路、月亮湖北路交叉口，三十分鐘后帶電排除了該故障。
為計量設(shè)備上“戶口”，也成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的又一新突破。荊門供電公司開發(fā)電能計量信息管理系統(tǒng)，實行條形碼管理，對計量裝置進(jìn)行了集中統(tǒng)一管理。每一只電能表、互感器在校驗合格后，每一項具體參數(shù)均輸入系統(tǒng)并統(tǒng)一編碼，這個編碼就成為計量裝置進(jìn)入系統(tǒng)電網(wǎng)運行的唯一“身份”，并作為業(yè)擴報裝、維修維護(hù)與管理等業(yè)務(wù)流程的識別號碼。“現(xiàn)在每一臺運行的計量設(shè)備都有‘戶口’，想逃避監(jiān)管從而作弊根本不可能?！编囆∶氛勂鹱约旱臉I(yè)務(wù)頗為自信。
“更深遠(yuǎn)的意義是，這種手段的應(yīng)用賦予了電能計量中心管理職能?！痹摴緺I銷部負(fù)責(zé)人呂康介紹，以往的電能計量市場混亂，部分以非正規(guī)渠道進(jìn)入市場的計量裝置質(zhì)量參差不齊，甚至以次充好。有的客戶以各種手段把正在運行的電度表報廢，再申請換上其他渠道弄來的電度表重新計量，達(dá)到?jīng)_減電費的目的，而本應(yīng)報廢的設(shè)備通過種種手段再次進(jìn)入市場重新進(jìn)網(wǎng)運行。由于在網(wǎng)運行的計量設(shè)備數(shù)量龐大，這類現(xiàn)象有逃過監(jiān)管的可能，實施條形碼管理后，實現(xiàn)雙向查詢，可以從源頭上堵塞假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入電能計量市場。
在應(yīng)用和逐漸完善的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的強大功能引起了荊門供電公司高度關(guān)注，并在生產(chǎn)運營中逐步注重引進(jìn)、開發(fā)、應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，逐步建設(shè)成集中模式的財務(wù)管理、客服中心、辦公自動化、綜合信息平臺、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、用電營銷系統(tǒng)、電能計量管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)為主要功能的PMS管理系統(tǒng)。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為平臺，各應(yīng)用系統(tǒng)間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、資源合理分配，使應(yīng)用系統(tǒng)“智能”化成為現(xiàn)實。目前，荊門全市110余萬客戶全部升級為智能電管家客戶，可應(yīng)用電子化交費渠道客戶達(dá)60萬戶，采集系統(tǒng)建設(shè)覆蓋率100%、智能電能表覆蓋率100%，實現(xiàn)了全社會共享用電服務(wù)綜合價值最大化。
