“喂!供電所嗎,我家突然停電了,電表箱正冒著煙呢,請(qǐng)你們快點(diǎn)來處理,春節(jié)晚會(huì)也要到了?!?大年三十晚,6:45分,江蘇省金湖縣塔集供電所值班室接到集鎮(zhèn)客戶姜春連的報(bào)修電話?!昂玫?,請(qǐng)您稍等,我們馬上安排人員去。”值班人員張恒星立即回應(yīng)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理高金寶、吳祖軍接到任務(wù),8分鐘后來到了姜春連家。
“真不好意思,這大過年的還麻煩你們?!苯哼B看到兩名臺(tái)區(qū)經(jīng)理到了,迎了上來。
為了不耽誤客戶收視一年一度的文藝大餐“春晚”,兩人立即分工,經(jīng)檢查,客戶長年在外做生意,每年都回老家過春節(jié),由于客戶家用空調(diào)等電器全部使用,過負(fù)荷從而導(dǎo)致表計(jì)燒毀,需換表。
臺(tái)區(qū)經(jīng)理高金寶清理現(xiàn)場,吳祖軍回供電所申領(lǐng)備用電表。電表領(lǐng)到后,兩人隨即重新安裝,15分鐘合閘送電,客戶家的燈亮了。
“高師傅、吳師傅,真是太感謝,你們真辛苦!早就聽說供電所服務(wù)好,今晚一見,就是不一樣!”看到燈亮了,姜春連緊緊拉著高金寶和吳祖軍的手,連聲夸贊!“不用謝,這是我們供電人的責(zé)任?!?/p>