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江蘇如東供電公司:傾心服務鞏固“兩學一做”成效

作者:張壯志 發(fā)布時間:2017-06-28   來源:中國電力網(wǎng)

6月26日,江蘇如東供電公司組織共產(chǎn)黨員服務隊深入社區(qū)、集市及校園開展以“聆聽民聲傾真情,創(chuàng)優(yōu)便民我踐行”為主題的優(yōu)質(zhì)服務真情互動?,F(xiàn)場對用戶做安全常識、臺區(qū)便民電話、業(yè)擴報裝和新型繳費聚道等內(nèi)容的宣傳講解。

優(yōu)質(zhì)服務是當前電力企業(yè)發(fā)展的生命線,也是電力工作者不懈追求的目標。活動現(xiàn)場,該所人員與用戶積極互動、主動了解用戶對當前電力服務的需求和寄予,虛心接受用戶對工作的提議和贊譽。您瞧——傾心的服務他們一直在做。

活動現(xiàn)場,工作人員還特別叮囑用戶,夏季用電高峰,要特別做好錯峰用電和防火安全,并向用戶散發(fā)講解“安全用電常識”、“供電服務指南”、“居民客戶繳費指南”等宣傳手冊。隨后,服務隊一行深入校園、村委,把移動的電力講堂搬向校園、搬到田間,與莘莘學子、與田間百姓融洽交流,共討互學。交談間,天星村民陳秀明說道:“前天傍晚我家沒電了,一個電話你們的人沒一會就趕來修好了,我們的需要只是一個電話的事,你們的電力服務現(xiàn)在確實是方便又及時,”他向服務人員道著心聲,笑容里滿含樂意。

此次活動是該公司積極響應國網(wǎng)“提升供電服務、確保客戶滿意”和“兩學一做”黨員服務的行動落實體現(xiàn),活動通過現(xiàn)場互動的形式融入百姓,與客戶面對面交流,拓寬和創(chuàng)建了與客戶溝通的服務新渠道,了解客戶對電力服務的新需求,聆聽百姓對供電服務的更高期許。在真情踐行中不斷提升服務水平,在用心服務中再塑電力良好形象!

      關鍵詞: 如東供電

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