“每個人只要改變思想觀念和工作作風,相信我們的工作定會做得很好!”管好安全不能簡單的用出不出事來衡量,真正要管好施工作業(yè)現場安全工作,其中存在很多細節(jié)方面問題需要我們不斷改進?!?“工作要干就干好,做好本職工作,這是我們心里和肩上的責任?!薄鞍压╇姺兆龅饺罕娦目怖?, 將心比心,你心里裝著群眾,群眾心里也會裝著你……”
5月11日,在云南陸良公司三岔河供電所三樓會議室,一句句懇切的話語發(fā)自每位員工的肺腑深處。這是該所一次別開生面的“黨員群眾聯系”座談會。會議打破了常規(guī)會議程序化與填鴨式格局,以“面對面心連心”的溝通方式,在輕松和諧的氛圍中通過現場互動、遞進問答,在供電所管理工作中開辟了一條直面問題、梳理問題、解決問題的準確途徑。班組長、黨員及部分員工代表共16人參加了座談會。
隨著國家電力體制改革的深入推進,供電所作為供電企業(yè)的細胞組織,面對新形勢下新的考驗和機遇,如何激發(fā)員工的信心動力?如何保住供電存量挖掘增量?如何守住配網?如何提升供電所管理水平?這些問題即成為了供電所急需解決的難題。在該所這次首開先河的座談會上,參會人員都積極發(fā)言,開誠布公了各自在工作中遇到的困難、客戶矛盾、同事協作、績效考核、安全、欠費壓力及催費難題,講述了在工作中喜怒哀樂的故事,與客戶發(fā)生的感觸和感動,通過列舉實例對安全生產管理、客戶服務的多元需求、估抄漏抄現況、綜合業(yè)務素質、自身工作效率、強化責任意識、樹立供電形象,提升客戶滿意度等方面如實反映和提出合理建議。每一個問題的亮點和重點,都被供電所負責人逐一記錄,并現場進行解難答疑、簡化矛盾、擬定措施。
“在電力體制改革的縱深推進,各位員工要在各自崗位上、在專業(yè)領域內做到最精;要重視細節(jié),嚴于律己;要做事先做人,扎扎實實做好每一件事,做到一諾千金; 各自擔負起應盡的那份責任來,不折不扣把安全生產、電費回收、優(yōu)質服務等各項工作落到實處,腳踏實地地做好每一項工?!痹撍撠熑俗詈笳f道。